Ruilen of retourneren kan bij ons binnen 14 dagen. Wil je jouw product retourneren? Dan is het belangrijk dat het in dezelfde staat is als toen je het product kreeg. Producten kunnen alleen geruild worden als ze onbeschadigd zijn en niet gebruikt. Ook kunnen producten die direct gedownload kunnen worden niet geretourneerd worden. Om jouw retour aan te melden, kun je een bericht sturen naar ons. Wil je jouw product ruilen voor een ander product, bijvoorbeeld een andere maat? Laat dat dan ook gelijk even weten.

Als jouw product is ontvangen en gecontroleerd, zullen we je een mail sturen om te laten weten dat we het product hebben ontvangen. We laten dan ook gelijk weten of aan de retourvoorwaarden is voldaan. Als aan de retourvoorwaarden is voldaan, laten we ook weten dat je zult worden terugbetaald.